消消樂園隱私政策
製定時間：2025年7月15日
生效時間：2025年7月21日
HUYA LIMITED（以下簡稱「本公司或我們」）非常重視玩家（以下簡稱「您」）的個人資料保護。本隱私權政策旨在說明本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料，以及您在個人資料保護方面的相關權利。當您使用本公司提供的遊戲、網站或其他相關服務時，即表示您同意並接受本隱私權政策的相關規定。若您不同意以本政策所述之處理方式處理您的個人資料，請在被要求提供資訊時，不要提供您的資料，並停止使用本公司的遊戲服務。若您選擇繼續使用本公司的遊戲服務，即表示您接受本政策所述之關於您的個人資料的相關規範。
一、隱私政策適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本公司所提供之服務的全過程，包括但不限於透過本網站、行動裝置等平台進行的遊戲、軟體系統、客戶服務、行銷活動及社群互動等。然而，本政策不適用於非本公司所委託或管理的第三方服務或網站。請注意，如果您在使用第三方的產品和（或）服務時向第三方提供您的個人資料，您的個資將受第三方隱私權政策或相關政策約束。對於任何第三方不當使用或揭露您提供給任何第三方的資料，本公司概不負責。
二、個人資料的蒐集與使用
（一）蒐集目的
本公司蒐集您的個人資料，旨在提供更優質的服務體驗，包括遊戲帳號管理、客戶服務、行銷活動、安全監控、遊戲環境維護等。此外，也可能用於履行法律義務、保護您及他人的權益，以及進行內部統計分析等目的。
（二）蒐集方式與內容
1.帳號註冊登入資訊：當您註冊綁定使用本公司服務時（直接或通過使用本公司服務的協力廠商頁面），本公司可能會要求您提供密碼、OpenUDID等資訊。
2.遊戲相關資料：包括遊戲進度、角色資訊、交易記錄、遊戲服務器ID、角色等級、玩家餘額、帳號狀態、存儲權限等，用以記錄您的遊戲活動並提供相應服務。
3.裝置與網路資訊：如IP位址、裝置型號、裝置名稱、裝置品牌、作業系統及版本、裝置像素幣、WLAN、MAC位址、IMEI資料、CPU資料、顯卡型號等，用於確保遊戲服務的穩定性與安全性。
4.互動性功能資訊：當您參與問卷調查、活動參與、社群互動或使用聊天功能時，本公司會蒐集相關內容以提供個性化服務。
5.第三方服務資訊：若您透過第三方平台（如Google、Apple Store等）登錄獲取網絡連線遊戲服務，本公司可能會從該第三方平台獲取您的電子郵件等相關資訊。
6.行銷與廣告資訊：包括廣告ID、設備ID等，或使用您的電子郵件，用於監測行銷活動的效果並提供個性化廣告。
7. 個人檔案資訊。您可以在本公司的服務中設置暱稱、創建個人簽名、上傳大頭貼或其他本公司服務中提供的設定來創建您的個人檔案（若適用）。
8、其他玩家互動資訊：如聊天記錄、遊戲內交易（若適用）等，用於維護遊戲環境的和諧與安全。
（三）使用方式
本公司將在合法、正當且必要的原則下使用您的個人資料，絕不將您的資料用於蒐集目的以外的其他用途，除非取得您的明確同意或基於法律規定。
三、個人資料的保護措施
本公司將採取嚴格的安全措施，包括技術與組織手段，保護您的個人資料免受未經授權的存取、竄改、洩露或毀損。所有資料傳輸均採用加密技術，且僅限經授權的人員才能接觸您的個人資料。此外，本公司亦會要求與本公司合作的第三方嚴格遵守保密義務。
四、個人資料的共享與傳輸
（一）共享原則
本公司不會出售或出租您的個人資料給第三方，除非基於以下情況：
1.協力廠商合作：（1）為提供相關服務，需與協力廠商合作（如支付服務、廣告合作等），本公司會在必要範圍內與這些協力廠商共享您個人資訊。在可行的情況下，本公司尋求獲得符合本隱私政策並限制他人使用或披露此個人資訊的保密協議。（2）本公司可能會與可信賴的合作夥伴共用您的個人資訊，以幫助本公司執行統計分析。 除向本公司公司提供這些服務外，所有此類協力廠商均被禁止使用您的個人资訊，並且他們必須您的资讯保密。
2.法律義務：為履行法律義務或配合司法、監管等行政機關調查，本公司可能會依據法律要求提供相關資料。
3.保護權益：為保護您或他人的權益與安全，本公司可能會在合理範圍內揭露您的個人資料。
（二）國際傳輸
本公司服務在香港、澳門、台灣舉辦，但本公司收集的資訊在香港或新加坡存儲，可能因業務需要將您的個人資料傳輸至其他以外的地區，但將遵循相關法律法規，確保資料傳輸的安全與合法性。本公司會採取適當的技術與管理措施，確保您的個人資料在國際傳輸過程中得到充分保護。
五、廣告及行銷
本公司可能會利用您的個人資料進行個性化廣告投放與行銷活動，以提供更符合您興趣的內容。您有權隨時選擇退出這些行銷活動，相關操作方式將透過電子郵件、線上聯繫管道或本公司提供的其他途徑選擇拒絕接受此類資訊。例如，您可以透過檢查設置和關閉「允許通知」（iOS/Android）來選擇退出行動應用程式上的遊戲外推送通知。
六、Cookie及類似技術
為了提供更佳的服務體驗與網站功能，本網站會使用Cookie與類似技術記錄您的瀏覽行為。
本公司或本公司授權的協力廠商合作商可以使用cookies和類似技術來提供個人化服務、防範詐欺和實現上述其他目的。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除Cookie，但可能會影響部分服務的使用。當您選擇拒絕Cookie時，本網站部分功能可能無法正常運作。
七、個人資料的保存期限
1.本公司只在您的帳號處於活躍狀態時保存您的資料，或者只在為您提供遊戲服務所必需時保存您的資料。但依照您的請求或者適用的法律法規另有規定外，本公司將刪除您的個人資料。
2.您認可並同意，您的資料將在本公司的伺服器上得到處理，這些伺服器可能並不位於您居住的國家或地區。本公司的客服、工程師、相關工作人員或本公司在世界各地的關聯公司都可以訪問您的個人資料。無論本公司的伺服器位於何處，本公司將盡最大努力採取適當的安全措施，遵守本隱私政策和任何適用的法律法規以保證您的權利。
3.當您要求移除或刪除您的個人資料時，為了遵守法律義務，解決爭議，或執行您和本公司之間的協議之目的，本公司將在適用法律、法規允許的必要範圍內保存您的資料。請注意，移除或刪除您的任何資料可能會導致本公司營運的一些服務被迫終止。
4.本公司將在實現蒐集目的所必需的最短時間內保存您的個人資料，除非基於法律規定或其他合理原因需延長保存期限。當您要求刪除帳號或個人資料時，本公司將在合理時間內完成刪除或匿名化處理，並確保資料無法被恢復。本公司會定期評估資料保存的必要性，並在不再需要時進行匿名化或銷毀處理。
八、您的權利與選擇
作為個人資料的主體，您依法享有以下權利：
1.查詢與閱覽權：您可以要求本公司提供所蒐集的個人資料。
2.複製權：您可以要求本公司提供個人資料的副本。
3.更正與補充權：若您發現個人資料有誤，可要求本公司進行更正或補充。
4.刪除權：在特定情況下，您可以要求本公司刪除您的個人資料。請注意，刪除帳號後，您將無法繼續使用相關服務，且所有與該帳號相關的資料將無法恢復。
5.反對權：您可以反對本公司處理您的個人資料，特別是在行銷活動方面。
6.撤回同意權：若您曾同意本公司蒐集與使用您的個人資料，可隨時撤回該同意。請注意，撤回同意可能影響本公司繼續為您提供相關服務的能力。
7.投訴權：若您對本公司的個人資料處理及隱私權政策有任何不滿，可向相關監管機關提出投訴。
8.取消行銷推播的權利
當您行使上述權利時，本公司可能會要求您提供身份證明文件以確認您的身份，並在合理時間內回覆您的請求，在某些情況下，我們可以在適用的法律法規允許的情況下，拒絕滿足您的請求。根據適用法律，我們也可以就實現您的請求收取合理費用，比如，由於您的要求明顯重複或過度而產生的額外費用。請注意，某些權利的行使可能影響本公司繼續為您提供相關服務的能力。為了行使您以上所列的權利，或適用法律法規中任何其他的法定資料主體權利，您可以通过客服電子郵件與我們聯繫。
九、未成年人保護
本公司深知未成年人之個人資料保護至關重要，特制定以下條款，以確保未成年人之權益得到充分保障：
1.服務年齡限制
本公司所提供之服務，未滿17歲之兒童不得使用。若您未滿13歲，請勿進行帳號註冊或提供任何個人資料。若您年滿17歲但未滿18歲，則必須在父母或法定監護人之同意下，始得使用本公司服務。
2.父母或監護人之責任
若您為未成年人之父母或法定監護人，在允許未成年人進行帳號註冊或使用本公司服務前，應詳細閱讀並同意本隱私權政策。您同意監督未成年人使用本公司服務，並確保其僅查看適合其年齡之內容。
3.未成年人資料之處理
若本公司發現收集了未滿17歲未成年人之個人資料，將立即刪除這些資料。此外，若您認為本公司可能持有任何源於或關於未成年人之資料，請透過以下方式與本公司聯繫，本公司將儘快處理：
客服電子郵件：【tm3d.cs@gmail.com】
十、隱私權政策之修訂
1.修訂之權利
本公司保留隨時修改、調整或更新本隱私權政策之權利。相關變更通知將透過不同管道發送給您，包括但不限於在本網站上發布公告或透過本服務向您推送通知。
2.用戶義務
您應定期查閱本網站或相關服務，以確保您了解最新之隱私權政策內容。若您對本隱私權政策中更新之內容有任何疑問或建議，請透過本網站所提供之聯絡方式與本公司聯繫。
3.繼續使用之同意
若您繼續使用本公司所提供之服務，則表示您已閱讀、瞭解並了解並同意接受更新後之隱私權政策。
十一、聯絡與申訴
1.聯繫方式
若您對本隱私權政策或本公司如何處理您的個人資料有任何疑問、擔憂或建議，或者您想提出任何申訴或想行使您的資料主體權利，請透過以下方式與本公司聯繫：
客服電子郵件：【tm3d.cs@gmail.com】
隱私聯繫郵箱：【Dataprivacy@huya.com】
2.處理流程
本公司將在合理時間內回覆您的請求或申訴，並盡力提供滿意之解決方案。本公司可能會要求您提供身份證明文件，以確認您的身份，在某些情況下，我們可以在適用的法律法規允許的情況下，拒絕滿足您的請求。根據適用法律，我們也可以就實現您的請求收取合理費用，比如，由於您的要求明顯重複或過度而產生的額外費用。
十二、爭議解決
1.法律適用
不論本公司服務實際提供或使用的國家為何，不論國際衝突法如何規定，本協議以香港法作為准據法，遵照香港法進行解釋。
2. 爭議處理
因本協議或有關的任何糾紛應提交香港國際仲裁中心進行仲裁，上述仲裁約定是雙方自願達成的，您放棄一切根據用戶住所地法律給予用戶的不同於本協議約定的救濟。
十三、其他重要事項
1.第三方服務連結
本網站或相關服務可能包含第三方網站或服務之連結。這些連結僅供參考，並不代表本公司對該第三方網站或服務之內容或隱私權政策之認可或推薦。當您透過本網站連結至第三方網站或服務時，應詳細閱讀該第三方網站或服務之隱私權政策。
2.用戶反饋
若您對本隱私權政策或個人資料處理及有任何意見或建議，請透過客服電子郵件及隱私聯繫郵箱與本公司聯繫。您的反饋對本公司至關重要，本公司將努力改進相關服務。